Trocas , devoluções e reembolso

Para realizar a troca ou devolução de algum produto é bem simples, basta estar dentro do critério e seguir os passos a seguir. 

Critérios: Prazo de troca: 5 dias.

Condições do produto: 

• O produto deve estar no estado em que foi entregue.
• Responsabilidade dos custos: Em caso de devolução do produto para ressarcimento do valor, o custo do frete será por conta do cliente.
• Em caso de troca por defeito, ou algum motivo válido nós iremos arcar com todo custo do frete.
• Não haverá troca para as peças promocionais.Tempo para análise da integridade do produto: 2 dias.
• Prazo para reembolso: Até 15 dias, para todas formas de pagamento.  

Você irá encaminhar um e-mail para contato@lojasmartcel.com.br os seguintes dados:

* Nome completo:
* CPF:
* Telefone:
* Nº do pedido:
* Descreva o motivo da troca ou devolução:

Lembre-se, você deve enviar todos os dados corretamente.